Schon überraschend, wie alles begann

2003 wurde der heutige welcome-tec Inhaber Rafael Zwiegela von einem Hersteller für Schilder und Wegweiser damit beauftragt, ein neu entwickeltes Produkt zu verkaufen. Kein übliches statisches Schild, sondern ein dynamisches, digitales System. Eine schicke Säule mit PC und Bildschirm, per Software steuerbar. Genau das Richtige für den IT affinen und Design liebenden Binger. Er war sofort mit Herz und Seele dabei.

Das Gehäuse der damaligen Säule -damit hatte das Unternehmen Erfahrung- war klasse. Die mitgelieferte Software und der damit verbundene Service nicht so. „Das geht viel besser“, dachte sich der ausgebildete IT-Kaufmann Zwiegela und gründete 2004 das Unternehmen welcome-tec.

Als Programmierer engagierte er den jungen IT-Spezialisten Mathias Berens und verkaufte -zunächst exklusiv- Lizenzen der eigens entwickelten Software „welcome-soft“ an das Schilder-Unternehmen. Ab 2005 kümmert sich Zwiegela ausschließlich im eigenen Unternehmen um den Vertrieb und das Design. Der damals 22-jährige M. Berens ist inzwischen verantwortlich für die gesamte IT und Softwareentwicklung.

Nachdem man zu Beginn nur die Software im Angebot hatte, sind es heute Begrüßungs-Terminals und Info-Systeme als Komplettpakete mit Metallbau, Hardware, Software und Service. Der Focus liegt beim Gehäuse auf der hochwertigen Optik, bei der Hardware auf Langlebigkeit, bei der Software auf der Einfachheit und Flexibilität und beim Service auf dem Kundennutzen.

Inhaber Rafael Zwiegela | welcome-tec

Rafael Zwiegela

Inhaber | Vertrieb
Mathias Berens welcome-tec

Mathias Berens

IT | Software-Entwicklung

Was zeichnet uns aus?

Unterstützung

Wir behandeln Sie, als wären Sie unser einziger Kunde. Probleme (die wir auch mal haben) werden unmittelbar und mit einem festen Ansprechpartner bis zur echten Lösung (Kunde ist zufrieden) verfolgt.

Individualität

Es gibt keinen Standard bei uns. Jede Säule, jede Planer-Maske, jedes Layout und jede Schulung ist individuell auf Sie zugeschnitten.

Einfachheit

Wir passen uns Ihren Wünschen an und machen es Ihnen einfach. Einfache Kaufentscheidung durch die Vor-Ort-Präsentation. Einfache Nutzung durch individuelle Software- und Layout-Anpassung. Einfache Abwicklung durch Komplett-Pakete und festen Ansprechpartner.

Das sagen unsere Kunden über uns:

»Wir sind mit dem Service und den Produkten der Firma welcome-tec voll und ganz zufrieden. Vor allem der technische Support ist sehr kompetent und jederzeit hilfsbereit! «

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Goethe Institut Zentrale München, Herr Hicham Sebiai
Medien- und Telefonietechnik